عينت شركة “ستاربكس”، التي عينت مؤخرًا الرئيس التنفيذي السابق لها لفترة ثالثة، رئيسًا تنفيذيًا جديدًا للتكنولوجيا.
وذلك بهدف تطوير تطبيقها للهاتف المحمول، وتقديم ميزات جديدة.
تفاصيل
قامت “ستاربكس” بتعيين “ديب هول لوفيفر”، والتي كانت تعمل كمديرة تنفيذية في “ماكدونالدز”.
ومن المحتمل أن يتم تكليفها، بتحسين تجربة العملاء على التطبيق.
بالإضافة إلى التأكد من أن عمالها، يقضون وقتًا أطول مع العملاء.
لماذا هذا مهم؟
تشهد “ستاربكس” حركة نقابية متنامية، في عدد من فروعها.
وذلك لأن عمالها يشعرون بالإرهاق، من عدد طلبات الهاتف المحمول، التي يتم تلقيها.
وكان الرئيس التنفيذي للشركة قد علق مؤخرًا عمليات إعادة شراء الأسهم، مما قد يؤدي إلى تخصيص المليارات للاستثمار.
النقابة العمالية
هي مجموعة منظمة من العمال، الذين يتحدون لاتخاذ قرارات، بشأن الظروف التي تؤثر على عملهم.
