عادت عمليات شركة “ساوث ويست إيرلاينز” إلى طبيعتها، بعد أن أدت عاصفة ثلجية شديدة إلى تعطيل جداول الرحلات على مدار أسبوع بأكمله.
ماذا
ألغت “ساوث ويست إيرلاينز” ما لا يقل عن 16 ألف رحلة طيران، منذ يوم الجمعة الماضي.
وهو ما أجبر الركاب على إعادة جدولة رحلاتهم، في واحدة من أكثر أوقات العام ازدحامًا.
وقد شهدت شركة الطيران يوم الجمعة إلغاء 1٪ فقط من رحلاتها، وهو رقم شبه معدوم مقارنةً بـ 60٪ إلغاء في الأيام السابقة.
لماذا هذا مهم
تضررت “ساوث ويست” أكثر من شركات الطيران الأخرى، حيث واجهت تحديات في نقل الطاقم، والحفاظ على استمرار عملها.
بالإضافة إلى الاضطرابات، التي أثرت على جميع الشركات الجوية على حد سواء.
ماذا الآن
علق الرئيس التنفيذي للشركة “بوب جوردان” على أداء “ساوث ويست”، خلال العاصفة الثلجية.
وأضاف أن الشركة ستخصص المزيد من الاستثمارات، للتعامل بشكل أفضل مع سيناريوهات مماثلة.
كما تعهدت شركة الطيران بتعويض المسافرين، عن مصاريف الفنادق وتأجير السيارات.
وهو أمر سيؤثر بالتأكيد على أرباح الشركة.
